DWA TRYBY DOCHODZENIA ROSZCZEŃ Istotnym elementem obsługi klienta po procesie sprzedaży, niejednokrotnie warunkującym powrót do e-sklepu, jest czytelny i przejrzysty sposób rozpatrywania reklamacji. Warto pamiętać: Rękojmia i gwarancja to dwa niezależne od siebie tryby dochodzenia roszczeń…
E-biznes
Wyniki przeprowadzonych badań wskazują na to, że już ponad 67 % internautów dokonuje zakupów on-line. Rośnie tym samym zainteresowanie sprzedażą w internecie, a co za tym idzie zwiększa się liczba sklepów internetowych. Założenie e-sklepu i rozpoczęcie…
JAKIE KROKI PODJĄĆ, ABY ZACZĄĆ SPRZEDAWAĆ W INTERNECIE? Przede wszystkim należy sprawdzić, czy działalność w zakresie sprzedaży konkretnymi artykułami należy do przedmiotu działalności firmy. Rozszerzenie działalności gospodarczej na sprzedaż za pośrednictwem internetu jest bowiem na gruncie przepisów…
CZY TWOJA SPRZEDAŻ INTERNETOWA JEST BEZPIECZNA? KTÓRE KLAUZULE WYKLUCZYĆ ZE SPRZEDAŻY? CO TO SĄ KLAUZULE NIEDOZWOLONE (ABUZYWNE)? Art. 385¹ §1 k.c. precyzuje czym są klauzule niedozwolone, często nazywane klauzulami abuzywnymi. Krótko mówiąc, klauzule…
Relacje między kontrahentami powinny być przejrzyste i ustalone od…
Kto z nas nie pił Coca-Coli czy nie jadł lodów z Zielonej Budki? Znane marki latami budowały swoją renomę i pozycję na rynku. Co zrobiły, aby zyskać taką rozpoznawalność? Przede wszystkim zarejestrowały swój znak towarowy! Czym jest…
Jak zadbać o bezpieczeństwo biznesu w sieci? W obecnych czasach wirtualna rzeczywistość nabrała ogromnego znaczenia. W dobie powszechnego dostępu do Internetu wiele firm przeniosło swoją działalność częściowo lub całkowicie do sieci. Dotyczy to nie tylko nowych biznesów prowadzonych jako…